1.- INFORMACIÓN AL USUARIO

1.- INFORMACIÓN AL USUARIO

 ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

JUAN ENERGY S.L.U., con NIF B-88591466 y con domicilio en Avenida Gran Vía del Este nº 1, 28032, Madrid (España), es el responsable del tratamiento de sus datos personales y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD). 

¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos personales?

Con carácter general, trataremos sus datos para las siguientes finalidades.

1. Gestión de su relación comercial con JUAN ENERGY: JUAN ENERGY tratará sus datos personales para gestionar su relación con nosotros en virtud de la relación contractual o precontractual que nos une y así poder prestarle nuestros servicios.

2. Gestión de altas del Club JUAN ENERGY: JUAN ENERGY tratará sus datos personales para gestionar las altas y registros de usuarios en el Club de conformidad con las condiciones generales de pertenencia a dicho Club.

3. Envío de comunicaciones y ofertas comerciales

a. Envío de comunicaciones y ofertas comerciales de productos o servicios de JUAN ENERGY iguales o similares a los previamente contratados o adquiridos por usted, sobre la base del interés legítimo que JUAN ENERGY ostenta para ello y, en relación con las remitidas por vía electrónica, en virtud de lo dispuesto en el artículo 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. Trataremos su información personal para estos fines mientras no se oponga a dicho tratamiento.

b. Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales, en base a su previo consentimiento. Estas comunicaciones serán realizadas por JUAN ENERGY S.L.U. y estarán relacionadas con sus productos y servicios o con los productos y servicios de los colaboradores o proveedores con los que JUAN ENERGY S.L.U. haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.

4. Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos, en base a nuestro propio interés legítimo para ello.

5. Atender a las solicitudes dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que realices a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web de JUAN ENERGY S.L.U., en base a nuestro interés legítimo para ofrecer la debida atención a los usuarios de la web.

6. Remitir el boletín informativo online sobre novedades, ofertas y promociones en nuestra actividad, en base a su consentimiento

7. Mantener la relación con nuestros clientes y seguidores en aquellas redes sociales en las que JUAN ENERGY tiene perfiles o cuentas activas, basándonos en el consentimiento de los seguidores y siempre en el contexto permitido por los Términos y Condiciones de dichas redes sociales.

8. Gestionar los distintos tratamientos de datos que se realizan a través de las cookies en nuestra página web, basándonos en su consentimiento y en nuestro propio interés legítimo para aquellas cookies exentas de consentimiento. Puede obtenerse más información sobre dichos tratamientos en nuestra política de cookies.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos sus datos personales?

Con respecto a aquellos tratamientos legitimados a través de una relación contractual, sus datos personales se conservarán mientras dure la relación contractual.

Con respecto a aquellos tratamientos legitimados a través de nuestro interés legítimo, los datos se conservarán hasta que no usted no se oponga a dicho tratamiento y proceda estimar dicha oposición o hasta que sus datos ya no sean necesarios para el fin perseguido por dichos tratamientos.

Con respecto a aquellos tratamientos legitimados a través de su consentimiento, sus datos se conservarán hasta que usted revoque dicho consentimiento o durante el periodo de vigencia de la relación comercial. Posteriormente se continuarán conservando, debidamente bloqueados, durante el plazo legalmente previsto en cada caso para la interposición o defensa de reclamaciones.

Para todos los tratamientos, una vez se alcance el periodo máximo de conservación recién indicado para cada caso, sus datos se mantendrán, debidamente bloqueados, durante el plazo legalmente previsto de prescripción de aquellas acciones legales que puedan derivarse en cada caso.

¿A quién facilitamos sus datos personales?

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales JUAN ENERGY S.L.U. tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargo de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad, así como a los órganos judiciales, autoridades competentes y administraciones y organismos públicos que nos lo requieran.

¿Cuáles son sus derechos?

Los derechos que le asisten son:

- En relación con aquellos tratamientos que estén basados exclusivamente en su consentimiento, usted tendrá derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

- Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y de limitación u oposición a su tratamiento.

- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos

JUAN ENERGY S.L.U.

Avenida Gran Vía del Este nº 1, 28032, Madrid (España)

protecciondatosje@juanenergy.org

 

2.- CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, usted acepta expresamente y de forma libre e inequívoca que tus datos son necesarios para atender tu petición, por parte de JUAN ENERGY S.L.U., siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. Garantiza, además, que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

JUAN ENERGY S.L.U. informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a tus necesidades.

 

3.- MEDIDAS DE SEGURIDAD

De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, JUAN ENERGY S.L.U. cumple con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

JUAN ENERGY S.L.U. garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte a JUAN ENERGY S.L.U., Avenida Gran Vía del Este nº 1, 28032, Madrid (España). Email: protecciondatosje@juanenergy.org